中紡標(biāo)召開客戶關(guān)系管理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目啟動會
2月1日上午,通用技術(shù)中紡標(biāo)檢驗(yàn)認(rèn)證股份有限公司(以下簡稱“中紡標(biāo)”)召開客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(SCRM)建設(shè)項(xiàng)目工作啟動會。本次項(xiàng)目,中紡標(biāo)以“十四五”規(guī)劃為指引,圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo),以數(shù)字化賦能加強(qiáng)銷售管理,提高服務(wù)效率,推動公司高質(zhì)量發(fā)展。中紡標(biāo)總經(jīng)理李斌在會議上作項(xiàng)目啟動講話,副總經(jīng)理郭文松主持會議。
會上,實(shí)施單位對本次項(xiàng)目的概況、建設(shè)目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃以及實(shí)施方法論進(jìn)行了簡單的介紹,為項(xiàng)目順利實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。
中紡標(biāo)總經(jīng)理李斌在講話中強(qiáng)調(diào)了此次項(xiàng)目實(shí)施的重要性:一是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(SCRM)項(xiàng)目的實(shí)施緊密圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo),有益于加速中紡標(biāo)公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型;二是有助于加強(qiáng)公司技術(shù)、銷售雙線并行,以客戶為中心,借助高效的工具打通各業(yè)務(wù)領(lǐng)域客戶信息壁壘,整合碎片化客戶信息,實(shí)現(xiàn)客戶信息與資源共享,以便更好的服務(wù)多類型客戶,提升服務(wù)效率;三是有利于中紡標(biāo)擴(kuò)大業(yè)務(wù)層面,進(jìn)行業(yè)務(wù)延申,持續(xù)打造行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)。
啟動會采取線上線下同步召開。實(shí)施單位主要負(fù)責(zé)人員到現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo),其他人員線上參會。中紡標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)班子、子公司領(lǐng)導(dǎo)班子及中層干部、項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人及相關(guān)成員、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域負(fù)責(zé)人等參加會議。